| 事業所名 |
トランスコスモス カブシキガイシャ エムシーエムセンタ
ーミヤザキエキマエ トランス・コスモス株式会社 ＭＣＭセンター宮崎駅前
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| 所在地 |
〒880-0812
宮崎県宮崎市高千穂通 ２－５－３２ 日本生命宮崎駅前ビル６階
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仕事内容
| 職種 |
銀行アプリやネットバンキングの操作案内の対応
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| 仕事内容 |
パソコンやスマートフォンから銀行アプリやインターネットバンキ
ングをご利用中のお客様からの操作方法に関する問合対応です。 【対応例】 １】ログインできない →お客様の端末に表示されているエラー番号を聞き取りする （マニュアルでエラー番号の詳細を確認） →お客様）説明を聞きながら端末操作をしていただきます ２】初めて利用する際の登録手順を知りたい →オペレーター）デモ画面をみながら、手順を説明します →お客様）説明を聞きながら端末操作をしていただきます 【入社日】５月１２日（月） ※変更範囲：変更なし |
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| 雇用形態 |
正社員以外
正社員以外の名称
契約社員
正社員登用の有無
あり
正社員登用の実績（過去３年間）
１９名
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| 派遣・請負等 |
就業形態
派遣・請負ではない
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| 雇用期間 |
雇用期間の定めあり（4ヶ月未満）
2ヶ月
契約更新の可能性
あり（条件付きで更新あり）
契約更新の条件
基本：初回２ヶ月、２回目４ヶ月、３回目以降半年更新
勤務状況等により更新の可能性あり |
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| 就業場所 |
就業場所
事業所所在地と同じ
〒880-0812
宮崎県宮崎市高千穂通 ２－５－３２ 日本生命宮崎駅前ビル６階
最寄り駅
宮崎駅
最寄り駅から就業場所までの交通手段
徒歩
所要時間
3分
受動喫煙対策
あり（喫煙室設置）
受動喫煙対策に関する特記事項
オフィス禁煙
＊喫煙室有（業務なし） |
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| マイカー通勤 |
マイカー通勤
可
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駐車場の有無
なし
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| 転勤の可能性 |
転勤の可能性の有無
なし
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| 年齢 |
年齢制限
不問
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| 学歴 |
必須
高校以上
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| 必要な経験等 |
必要な経験・知識・技能等
不問
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| 必要なＰＣスキル |
パソコンでインターネットやＥメールをする程度のスキルがあれば
大丈夫です。 |
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| 必要な免許・資格 |
免許・資格不問
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| 試用期間 |
なし
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賃金・手当
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ａ ＋ ｂ
（固定残業代がある場合はａ ＋ ｂ ＋ ｃ） |
185,840円〜185,840円
※フルタイム求人の場合は月額（換算額）、パート求人の場合は時間額を表示しています。
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|---|---|---|---|---|
| 基本給（ａ） |
基本給（月額平均）又は時間額
185,840円〜185,840円
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| 定額的に支払われる手当（ｂ） |
–
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| 固定残業代（ｃ） |
なし
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| その他の手当等付記事項（ｄ） |
時給１１５０円×８時間×２０．２日
・１８時以降／２０円アップ ・土日祝日／２０円アップ ※半期ごとの評価で＋５０円も可能！ |
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| 月平均労働日数 |
20.2日
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| 賃金形態等 |
時給
1,150円〜1,150円
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| 通勤手当 |
実費支給（上限あり）
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月額
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50,000円
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| 賃金締切日 |
固定（月末）
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| 賃金支払日 |
固定（月末以外）
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支払月
翌月
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支払日
15日
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| 昇給 |
昇給制度
なし
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賞与
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賞与制度の有無
なし
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労働時間
| 就業時間 |
就業時間１
8時50分〜17時50分
就業時間２
12時00分〜21時00分
就業時間に関する特記事項
・勤務日数：週４日～５日
・平日のみの勤務も相談可 |
|---|---|
| 時間外労働時間 |
なし
３６協定における特別条項
あり
特別な事情・期間等
大規模なクレーム、納期遅延トラブル対応、年末調整対応の場合、
１ヶ月８０時間まで、年６回まで、年間７２０時間まで |
| 休憩時間 |
60分
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| 年間休日数 |
122日
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| 休日等 |
休日
その他
週休二日制
毎週
その他
毎月中旬ごろに次月の希望シフトの聞き取りし、２５日頃迄に次月
分のシフトが確定します。 ６ヶ月経過後の年次有給休暇日数
10日
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その他の労働条件等
| 加入保険等 |
雇用保険，労災保険，健康保険，厚生年金
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|---|---|---|
| 退職金共済 |
未加入
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| 退職金制度 |
なし
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| 定年制 |
なし
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| 再雇用制度 |
なし
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| 勤務延長 |
なし
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| 入居可能住宅 |
なし
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| 利用可能託児施設 |
なし
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会社の情報
| 従業員数 |
企業全体
69,764人
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就業場所
680人
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うち女性
480人
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うちパート
250人
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|---|---|---|---|---|
| 設立年 |
昭和60年
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| 資本金 |
290億6,596万円
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| 労働組合 |
なし
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| 事業内容 |
電話、ＦＡＸ、Ｅ－Ｍａｉｌ、Ｗｅｂを活用した顧客サポートを行
うコールセンターの運営。 |
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| 会社の特長 |
２００１年１１月に宮崎県・宮崎市の誘致企業として初めて宮崎に
コールセンターを設立。 |
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| 役職／代表者名 |
役職
代表取締役共同社長
代表者名
牟田 正明・神谷 健志
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| 法人番号 |
3011001041302
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| 就業規則 |
フルタイムに適用される就業規則
あり
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パートタイムに適用される就業規則
あり
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| 育児休業取得実績 |
あり
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| 介護休業取得実績 |
あり
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| 看護休暇取得実績 |
あり
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